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■배송에 관하여
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★10〜15영업일 발송 상품
주문 결제 확인 후, 해외 제조사에서 상품을 주문하고 있습니다,
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업체의 조달 상황이나 교통 기관의 운행 상황 등에 따라, 예상 일수보다 시간이 소요될 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.
※토요일, 일요일 및 공휴일은 영업일에 포함되지 않습니다.
★1〜3영업일 발송 상품
주문 결제 확인 후, 발송 작업을 진행하기 위해 5~10 영업일 정도 소요됩니다.
해외 창고에서 발송되기 때문에 교통 수단의 운행 상황 등에 따라 예상 일수보다 시간이 걸릴 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.
※발송 시기가 다른 상품을 동시에 구매하신 경우, 모든 상품이 준비된 후에 발송됩니다. 별도로 배송을 원하시는 경우, 나누어 주문해 주시기 바랍니다.
※1〜3영업일 발송 상품과 10〜15영업일 발송 상품을 동시에 구매하신 경우의 발송 예정일은 10〜15영업일입니다.
※주문 후 분납 대응이나 취소는 대응할 수 없으니 양해 부탁드립니다.
※국내 발송 상품이 포함된 경우 별도로 발송됩니다.
※토요일, 일요일 및 공휴일은 영업일에 포함되지 않습니다.
★국내 발송 상품
국내에서 발송됩니다. 1~3 영업일 이내에 발송됩니다.
※상품 페이지에 표기된 상품에 한하여, 국내에서 발송됩니다.
※해외 배송 상품과 함께 구매하신 경우, 별도로 발송됩니다ので 양해 부탁드립니다.
※토요일, 일요일 및 공휴일은 영업일에 포함되지 않습니다.
■재고 상황에 대해
주문을 받은 후 재고 확인을 진행하기 때문에, 주문 후 상품이 품절될 수 있습니다. 만약 상품이 완판된 경우에는 이메일로 연락드리며, 상품 대금을 환불해 드립니다.
※시스템 상, 인기 상품의 다수 동시 구매로 인해 재고보다 과도한 주문을 받을 수 있습니다. 과도한 주문을 받은 경우, 환불 처리해 드리니 양해 부탁드립니다.
■상품에 대해
제조사 기준으로 제공되므로, 아래의 이유로 결함 및 불량품으로의 반품은 불가능합니다. 이해와 양해를 부탁드리며, 구매해 주시기 바랍니다.
・당점의 상품은 해외 제조로 인해 봉제 기술이 일본과 다릅니다.
・하나하나의 질감에 개체차가 있을 수 있습니다.
・올이 풀림・실 마무리・제조 과정에서 발생한 냄새・초크펜 자국・주름 등이 있을 수 있습니다.
・배송 과정에서 상품에 주름이 생길 수 있습니다.
・상품 개선을 위해 예고 없이 사양이 약간 변경될 수 있습니다.
・상품 사진은 가능한 한 실제 색상에 가깝게 가공하고 있지만, 고객님이 사용하시는 모니터 설정, 방의 조명 등 촬영 시의 빛의 양에 따라 실제 상품과 색감이나 소재감이 다를 수 있습니다.
【사이즈 표기 관련】
해외 제품으로 인해, 제품의 개체 차이, 제조 방법, 소재 등에 따라 표기된 사이즈와 몇 센티미터 정도의 오차가 발생할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
【버튼홀에 대하여】
해외 제품은 일본 제품과 달리, 가끔 버튼홀에 구멍이 뚫려 있지 않은 경우가 있지만, 불량품이 아니니 양해 부탁드립니다. ※고객님께서 직접 버튼홀의 스티치에 따라 구멍을 뚫어 주셔야 합니다.
